В чем проблема?

Или почему «продакты [все больше и больше] не нужны» бизнесу?

Потому что мы подрываем свою ценность для бизнеса, когда смешиваем два разных типа деятельности:

• поиск знания (почему система ведёт себя так?)
• принятие решений (что мы будем делать?)

Когда они не разделены (или когда на первый просто забили):

• появляются псевдогипотезы («если сделаем X — вырастет Y»);
• решения принимаются без понимания причин и обоснованной оценки затрат к результату;
• Бизнес тратит деньги и не получает возврата своих инвестиций — а за такое никто никому зарплату платить не будет.

Ситуация радикально меняется если понять, что есть две разные практики, связанные через действие и наблюдение. И начать правильно использовать термины, да.

Практика 1. Наука (контур наблюдений, гипотез, исследований, знаний)

Цель: получить знание о системе.

Цикл:

Наблюдение → Гипотеза → Исследование → Знание