Я искренне не понимаю, когда коллеги пытаются заявить, что «не все можно измерить в деньгах» или даже «не все нужно измерять деньгами». В бизнесе – все и всегда!

«Универсальный эквивалент» не даром так называется: вы производите услугу для бизнеса, за которую он платит вам зарплату. Зарплата продакта, как и зарплата любого другого работника, это издержки, которые бизнес терпит, чтобы получить прибыль за счет функционирования бизнес-модели.

Задача продакта запускать инициативы, которые оптимизируют процент возврата инвестиций и повышают ценность для пользователя.

Да, проследить связь до ценности пользователю может быть не тривиально, но даже когда я запускаю «внутренний» продукт, который автоматизирует и высвободит 800 часов в месяц для работников техподдержки – уже следующим же шагом маячит польза для конечных потребителей, которые теперь будут получать ответы на свои вопросы быстрее и от менее уставших коллег.

А уж связь с возвратом инвестиций тут и во все прямая: чтобы получить положительный ROI необязательно зарабатывать новые деньги, можно перестать тратить имеющиеся (при условии, что в моем примере поддержка займется чем-нибудь полезным).

С инициативами, которые призваны «прокачать» какую-нибудь составляющую юнит-экономики все еще более очевидно.

Если вы все еще сомневаетесь, в том что в работе продакта что-то можно/нельзя измерить в деньгах, приносите примеры в комментарии, подумаем вместе как это сделать.

P.S. Ценность человеческой жизни одна из самых легко выражаемых деньгами величин.